Temuはどこの国のサービス？米国人気1位アプリが日本進出！安全に利用する方法をご紹介

引用：Temu公式ホームページ

2023年7月に日本に上陸したショッピングサイト「Temu」あまりに安すぎる商品に、怪しいサイトなのでは？との声も聞こえてきます。

そこで今回は、これからTemuでお得にお買い物をしてみたい皆さんに向けて、「Temu」の基本情報・魅力・安全に購入するためのポイントをご紹介します。

こちらの記事を参考に、超お得なTemuのお買い物を、安心して楽しんでいただければと思います。

Temuとは？

Temuは、中国のPDDホールディングスが運営するオンラインショッピングサイトです。「億万長者のように買い物をする」というコンセプトのもと、驚くほど安い価格で、さまざまなジャンルの商品を販売しています。

2023年の見込み売上は約100億ドル約1.5兆円とも言われ、世界中のユーザーに利用されています。そして、日本でも若い世代に大人気のSHEINを抑えて、アプリダウンロード数が1位になるほどの話題のECサイトです。

Temuの読み方と意味

Temuは「テム」「ティームー」と色々な読み方がありますが、Google検索ではどちらを入力しても、Temuの公式ホームページが一番上に表示されます。

どちらで読んでも間違いではなさそうです。アメリカのYouTube広告では「ティムー」と発音されていますね。

Temuの名前の由来は「Team Up、Price Down　(チームアップ・プライスダウン)」の略で、協力することで、より多くの利益と価値を共同で生み出すというTemuの考え方が表されています。

何百万もの商品を提供するサプライヤー、製造業者、ブランドと消費者を直接結びつけ、手頃な価格で高品質な商品を提供することに力を入れています。

また、友達を誘って一緒に商品を購入すると割引が受けられるTemuのサービスの特徴を表しているとも言われています。

Temuには友達を紹介すると得られる特典があり、プレゼントがもらえたり、お互いにクーポンがもらえたりします。アメリカやオーストラリアなどでユーザーが爆発的に増えたのは、この友達紹介の機能が流行したからだと言われています。

Temuはどこの国のサービス？

引用：twitter.com/shoptemu

アメリカで人気1位のショッピングアプリと話題になったTemu。どこの国の企業が運営しているのかというと、中国のEC大手「PDDホールディングス」が運営しています。

中国発！アメリカ人気１位のショッピングサイト

Temuは、2022年9月にアメリカのマサチューセッツ州ボストンで事業を開始。2023年7月にはスマートフォンアプリが4000万回ダウンロードされ、AppleStoreのショッピングサイトランキングで1位を獲得しました。

現在では、カナダやオーストラリア、イギリス、ドイツなど、48の国と地域でサービスを開始し、2023年7月からは日本でも利用できるようになりました。

Temuが日本進出！

2023年7月に日本に進出したTemu。ホームページは日本語、価格表示も日本円で表示されるため、日本のECサイトのように利用できます。

商品説明やレビューも見やすい配置になっていて、とてもスムーズに購入できます。

Temuの魅力とは？

爆発的にユーザーを獲得しているTemuの魅力を探ってみましょう。

安すぎる価格設定

引用：Temu公式ホームページ

Temuの魅力は、何と言っても商品が安いことです。たとえば、レディースジュエリー。カテゴリー検索するとたくさんの商品が表示されます。価格はほとんどの商品が1,000円以下になっています。

しかも、Temuには「30日以内の価格調整ポリシー」というシステムがあり、購入後30日以内に同じ商品の表示価格が値下がりした場合、差額を返金してくれます。

参考：Temu公式ホームページ「Temuの取り組み」

多彩な商品ジャンルと品揃え

Temuは、ファッションやアクセサリーだけでなくさまざまなジャンルの商品を販売しています。カテゴリーの一覧は、こちらです。

本当にたくさんの種類の商品を取り扱っていますね。海外通販では珍しく、大きな家具なども取り揃えています。

引用：Temu公式ホームページ

送料無料

Temuは、よく「すべての商品が送料無料」と表示されています。しかし、これは注文できる最低金額が設定されていて、設定金額以上でないと購入できない仕組みになっているからです。

少しズルい宣伝文句という気がしますが、それでも2,100円以上の購入で送料無料なので、決して高くはありません。（2023年12月現在）

日本のECサイトの場合、多くは5,000円以上で設定されていますので、海外から送られてくることを考えたら破格と言えるでしょう。

TemuとSHEINとの違いは？

引用：SHEIN公式ホームページ

SHEINはTemuと同じく中国発のショッピングサイトです。日本人のユーザーの増加によりSHEIN JAPAN株式会社を設立しました。2022年4月時点の日本人利用者は200万人に達しています。

メインの取扱商品は、Temuはアパレルや電化製品など幅広いジャンルを取り扱っており、SHEINはアパレルに特化しています。価格設定はどちらも安価ですが、Temuの方が少し安い印象です。

しかし、SHEINは、SHEINをPRしているインフルエンサーやYouTuberが発行するクーポンがあり、購入価格によって15〜20％の割引が受けられます。このクーポンは常時発行されているので、クーポンを利用すれば、Temuと同じくらいお得に購入できます。

TemuとSHEINの比較をまとめました。

（2023年12月現在）

Temuアプリは安全？危険・怪しいと言われるのはなぜ？

Temuが怪しいサイト、危険なアプリと言われるのはなぜなのでしょうか？理由を調査しました。

商品が安すぎるから

Temuはほとんどの商品が驚くほどの低価格で、2,100円以上購入すれば送料無料。さらに配送が遅れたら返金もしてくれる。

となると、粗悪品が届くのは？ 詐欺ではないだろうか？ と不安になってしまう人も多いのではないでしょうか。

なぜ、Temuがこのように低価格で商品を提供できるのか調べてみました。

Temuの商品が安い理由

1. 加盟店と直接取り引きすることで、中間マージンを削減
2. ECサイトの運営をすべてTemuが実施
3. 出品の手数料・保証金が無料
4. 加盟店で価格競争しているため
5. 日本市場開拓のための投資と考えているから

Temuは、マーケティングをはじめ、価格設定、商品の発送やカスタマーサポートまで、サイト運営のすべてを自社で行うことで、低価格を実現しています。また、加盟店へのサービスが充実しているのもTemuの特徴です。

通常、ショッピングサイトで商品を販売するためには、手数料や保証金がかかります。しかし、Temuではそれらの費用が無料。さらに、加盟店が商品を倉庫へ送る送料の半額をTemuが負担しています。加盟店は、その分の費用を商品の価格に反映できるという訳です。

また、Temuでは毎週入札が行われており、同じような商品のなかでは一番安い商品しか販売できない仕組みになっています。販売価格が高い商品は、再度値段を検討させるなど、厳しい価格管理のもとに、この超低価格が実現しています。

もう1つの激安の理由は、マーケット開拓のための投資です。投資額は1件の注文につき、30ドルともいわれています。現在のTemuは、利益を度外視した低価格戦略で顧客の獲得を狙っていると言われています。赤字覚悟の運営によって安さを維持しているのです。

参考：中国発の格安越境EC「Temu」が日本上陸 赤字覚悟で強気の拡大路線 | 36Kr Japan | 最大級の中国テック・スタートアップ専門メディア

日本でサービスを開始したばかりだから

日本でのサービスを開始したばかりのTemu。まだ情報も少ないことから不安に感じる人も多いようです。しかし、2023年11月には日本国内のアプリのダウンロード件数が400万件を超え、若い世代を中心に認知度が上がってきました。

安心してTemuを利用する方法

以前、Temuのアプリに関して、個人情報が盗まれたり、コンピューターウイルスに感染するリスクがあるという噂がソーシャルメディアで広まりました。

この問題は、2023年5月に、Temuの中国版である「Pinduoduo」がGoogle Play Storeから一時的に取り消されたことが原因です。

原因は、Google Play Store以外で配布されていたバージョンにマルウェア（悪意のあるソフトウェア）が含まれていたからです。

Pinduoduoはこの問題を解決するためにアップデートを行い、問題のマルウェアを作成したエンジニアとプロダクトマネージャーのチームを解散しました。

実際にTemuのアプリをダウンロードして、そのような被害にあったという情報はありません。しかし、それでも不安な方のためにTemuを安心して利用するための方法を2つご紹介します。

Temu日本の公式サイトから購入する

Temuは、アプリをダウンロードしなくてもホームページから商品を購入できます。

まず、Temu.com/jpにアクセスします。メールアドレス・電話番号でアカウントを登録、あるいは、Google・LINE・Facebook・Appleのアカウントでサインインもできます。

ホーム画面の右上で「日本語・日本円」の設定になっていればOK。amazonや楽天市場のような感覚でお買い物できます。アプリをダウンロードするのが心配な方や、これ以上アプリを増やしたくない方にもおすすめです。

引用：Temu公式ホームページ

支払いは「Revolut・使い捨てバーチャルカード」を利用する

引用：REVOLUT TECHNOLOGIES JAPAN株式会社

海外のショッピングサイトでクレジットカードを利用するのが不安という方も多いでしょう。そこで、おすすめしたいのが「Revolut・使い捨てバーチャルカード」です。

Revolutのバーチャルカードのメリットは2つあります。

1. セキュリティ対策が万全
2. 両替手数料を節約できる

Revolutのバーチャルカードは、1回きりの取引に利用できるため、決済が終わるとカード情報は消滅します。

そのため、万が一、情報が漏洩しても、不正使用を最小限にとどめられます。また、返金対応も受けられるので、安心して使用できるのです。

また、海外のネットショッピングで必ずかかってしまう両替手数料。カード会社からの請求には、商品の代金や送料のほかに、日本円をアメリカドルに両替して支払うための両替手数料がかかります。内訳はこのようになっています。

そして、この両替手数料、カードの種類によって金額が違うのをご存知ですか？

一般的なカードと比較してみましょう。

一般的なクレジットカードが、1.83〜2.6％の手数料がかかるのに対し、Revolutで平日決済すれば0〜0.5％。手数料はほとんどかかりません。

海外のネットショッピングはもちろん、海外旅行でもお得に決済できるので、ぜひチェックしてみてくださいね。

Revolutのプランは、スタンダード・プレミアム・メタルの３種類。

最上位プランのメタルは、1%キャッシュバック（最大5,000円分）が適用されるので、20万円分の決済で、月会費1,980円の元が取れます。

【限定特典】プレミアムが3ヶ月無料

このページからRevolutのプレミアムに申し込みをすれば、月額980円かかるところ今なら3カ月無料です。

　海外ショッピングサイトを利用される方や外貨を手軽に所有・管理したい方におすすめ。

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Temuに関するQ＆A

Temuの商品はどこの国から発送されますか？

Temuのほとんどの商品は中国の加盟店から、中国国内の倉庫に持ち込まれ、日本に送られています。

Temuは、事業を展開している国ごとに倉庫を持つのではなく、中国の倉庫で一括管理することで、無駄を省き、低コストを実現しています。

Temuの商品はどのくらいで届きますか？

Temuの配送方法は、標準配送のみで、お急ぎ便などはありません。ほとんどは、7〜15日程度となっています。今回の調査では、12月28日の正午ごろ注文して、なんと12月31日の午前中に届きました！

荷物の追跡などは画面右上「ご注文とアカウント」から確認できます。詳細に記録されるので、安心ですね。

引用：Temu公式ホームページ

Temuの商品は返品や返金はできますか？

返品および返金の対象商品は、購入日から90日以内であれば返品できます。返品期間内に返品依頼を申請し、14日以内に商品を返送すればOKです。返品商品の返金は、返送された商品を受け取り、品質検査をしたあと返金されます。

詳しくは、Temu｜返品・返金ポリシー　をご覧ください。

まとめ

今回は、今話題のショッピングサイト「Temu」をご紹介しました。Temuを使ってみたいけれど、ちょっと不安だな、という方は、Temu公式サイトから商品を購入し、「Revolut・使い捨てバーチャルカード」での決済がおすすめ。とってもお得なTemuでのショッピングをぜひ、楽しんでみてくださいね！