【徹底解説】Smiles（スマイルズ）の海外送金手数料などを総合評価

　Smiles（スマイルズ）は問い合わせ手段の豊富さなどが魅力です。

　本記事では、Smilesの海外送金サービスを徹底解説します。

※2023年5月時点の情報にもとづき解説しています。

Smilesとは？

　Smiles（Smiles Mobile Remittance）は、株式会社デジタルワレットが提供するモバイル海外送金サービスです。

　全世界200以上の国・地域へ最短リアルタイムに送金できます。

【サービス内容】Smilesの海外送金

手数料・為替レート

　手数料一覧は下記です。（Smilesに限らず海外送金には5種類の手数料があります）

　手数料の詳細を知りたい方は海外送金の手数料をわかりやすく解説をご覧ください。

　入金手数料は125円〜450円、送金手数料は380円〜6,500円、為替レートは約1%以上で、中継銀行手数料・受取手数料は無料です。

　送金手数料は送金先国や送金額などにより設定されています。

　たとえば、フィリピン（PHP）へ1万円を送金した場合、送金手数料は400円です。

　手数料の詳細は送金手数料をご覧ください。

限度額

　送金限度額は1回あたり100万円までです。

参考：Smiles｜送金取引規定 受取額の上限

着金までの日数

　着金まで最短リアルタイムです。

取扱通貨・送金受取可能国

　取扱通貨はSmiles送金シミュレータにて確認でき、送金受取可能国は約200カ国です。

　円貨建て送金や外貨建て送金には対応していません。

送金方法

　送金はアプリ、レミットカードで行います。

安全性

　独自のオンライン本人確認サービス（eKYC）で安全に手続きができます。

参考：eKYCスタート　業界初、AI x Fintechでモバイル送金サービスSmilesをより安全で便利に

言語対応

　対応言語はウェブサイトが6言語、アプリが1言語、コールセンターが5言語に対応しています。

問い合わせ方法

　問い合わせは電話、メール、問い合わせフォーム、チャット、その他（Facebookメッセンジャー）で行うことができ、最大6言語に対応しています。

【デメリット・メリット】Smilesの海外送金

デメリット

　Smilesのデメリットは3つです。

1. アプリ言語が英語のみ

　アプリは英語対応のみです。

　英語以外の言語を希望する方にとっては、利便性に欠ける可能性があります。

2. 窓口送金ができない

　Smiles は店舗を持っていないため対面手続きができません。

　アプリやレミットカードから海外送金を行います。

3. 円貨・外貨建て送金ができない

　「円 → 円」、「外貨 → 外貨」の送金パターンには対応していません。

　「円 → 外貨」の送金パターンでお金を届ける必要があります。

メリット

　Smilesのメリットは3つです。

1. 問い合わせ手段が多い

　資金移動業者のなかでも問い合わせ手段が多く、対応言語数も豊富です。

　自分の都合にあわせてチャットやFacebookメッセンジャーなどから問い合わせができます。

2. 着金までの時間が短い

　最短リアルタイムに受取人へ送金できます。

3. ポイントが貯まる

　Smiles は登録や送金などを行うとポイントが貯まります。

　貯まったポイントは 1ポイント＝ 1円から利用でき、ポイントを貯めながら海外送金ができます。

　詳細はスマイルズロイヤルティポイントとは何ですかをご覧ください。

【顧客評価】DCOMの海外送金サービス

アプリ評価

　Smilesアプリの評価は下記です。

【総合評価】Smilesの海外送金サービス

　弊社（BizforBetter）独自の評価基準にもとづき、Smilesの海外送金サービスを総合評価しました。

　海外送金サービスの質と顧客体験ともに充実したサービスを提供していることがわかりました。

【おすすめしたい方】Smilesの海外送金

　Smilesをおすすめしたい方の特徴は3つです。

1. 着金までの時間を短縮したい方

　受取人へ最短リアルタイムに送金できます。

　素早く送金したい方や着金までの時間を短縮したい方におすすめです。

2. レミットカード送金をしたい方

　Smilesは全国のATMから送金できるレミットカードが使えます。

　近所のコンビニなどから送金したい方におすすめです。

3. アプリで手続きを完結させたい方

　窓口に出向くことなく、アプリで手続きが完結します。

　スマホ操作だけで送金したい方におすすめです。

弊社の海外送金シミュレーター比較（リアルタイム）

　弊社が提供する海外送金シミュレーターは、現時点で手数料が最も安い海外送金事業者を把握できます。（詳しい使い方は「海外送金シミュレーター」の使い方をご覧ください。）

　実際に送金シミュレーションをしていきます。

　日本（円）→ アメリカ（米ドル）に 100,000円送金したシミュレーション結果は下記です。※2023年5月20日時点

　検索結果5位の Smiles は 712.02 ドル、検索結果22位のみずほ銀行は 638.13 ドルです。

　受取金額の差は 73.89 ドル= 9,975.15円（為替レート 1 ドル 135円で計算）。

　上記送金条件では、みずほ銀行よりも Smiles のほうがより多くのお金を受け取れます。

【手順】Smilesの海外送金

ステップ1. アカウント作成

　アカウント作成はアプリで行います。

アカウント作成に必要な本人確認書類（いずれか1点）

• 在留カード
• マイナンバーカード（日本語のみ）

登録手順

1. App Store または Google Play からアプリをダウンロード
2. アカウント登録
3. アカウント認証

　アカウント承認まで通常 1〜 3 営業日かかります。

　登録手順の詳細は登録方法をご覧ください。

ステップ2. 海外送金手続き

海外送金方法は2通り

• アプリ
• レミットカード

　アプリ送金の手順は送金方法をご覧ください。

　レミットカード送金の手順はスマイルカードをご覧ください。

　着金まで最短リアルタイムです。

本記事のまとめ

　Smilesの海外送金サービスを解説しました。本記事をまとめます。

• 送金手数料は 380円〜6,500円
• 送金限度額は1回あたり100万円
• 着金まで最短リアルタイム
• 取扱通貨はSmiles送金シミュレータにて確認
• 送金受取可能国は約200カ国
• 送金方法はアプリ、レミットカード
• 対応言語はウェブサイトが6言語、アプリが1言語、コールセンターが5言語
• 問い合わせ方法は電話、メール、問い合わせフォーム、チャット、その他（Facebookメッセンジャー）

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